参会代表
大会日程 Agenda at a glance
支持单位 Supporting partners
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谁应参加 Who should attend
大会信息 Hotel & Travel
亮点回顾 Video & Photo Highlights
经典评语 Testimonials
 
参展商
展位图  Floor map
参展商名单  Exhibitors list
合作机会  Sponsorship& Pricing
 
 
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 参会价值
 
· 汇集国内顶尖呼叫中心管理专家及最佳呼叫中心实践企业同场沟通交流,分享不同领域、视角最 新观点及经验;
· 参与本年度中国最佳呼叫中心评选颁奖典礼,与中国最顶尖的呼叫中心运营机构负责人同场交流;
· 聆听本年度“中国最佳呼叫中心” 获奖企业代表的精彩案例共享,现场取经共进同勉;
· 与来自亚太各国呼叫中心行业组织及不同国家或地区、不同行业,但同时关注呼叫中心的高级决策者建立关系网络;
· 聆听最新技术发展,掌握最前沿的市场动态;
 
 与会对象
 
来自银行、电信、证券、保险、IT、互联网、政府与公用事业、电子与制造、教育与媒体、医疗健康、餐饮与快速消费、交通与物流、汽车、房地产和工业与能源等行业的专业代表;来自企业客户关怀领域权威高层管理者以及国家相关管理机构及行业协会主管领导。
1 CEO、CCO及企业总裁、客户总监;市场、服务及营销部门经理;
2 客户关系管理、呼叫中心、客户服务及联络中心经理;
3 企业战略研究、数据分析及电子商务经理;
4 高层管理者及有意了解呼叫中心领域发展动态,从而改善企业业绩的主要决策者;
从事呼叫中心及CRM行业的专业人员及厂商代表。
 
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