展商范围
  • 呼叫中心硬、软件厂商
  • ACD设备厂商
  • 外包运营服务商
  • 呼叫中心全面解决方案提供商
  • 计算机电话集成商
  • 咨询服务商
  • 数据记录设备商
  • 耳机提供商
  • 帮助桌面解决方案提供商
  • IVR设备厂商
  • IP电话
  • 预拨号设备商
  • 交换机设备商
  • 语音识别软件商
  • 系统集成服务商
  • 电信服务商
  • 通信服务器厂商
  • 电话营销服务商
  • 培训和脚本咨询商
  • 统一消息系统设备商
  • 工作量管理
  • 企业通信设备提供商
  • 视频会议设备商
  • 语音录音设备商
  • VoIP设备商
  • 呼叫中心专用设备及家具厂商
  • 客户关系管理软件提供商
  • 客户支持管理解决方案商
  • 客户联系管理系统方案提供商
  • 基于Web服务和支持技术厂商
  • 客户忠诚度管理
  • 数据库软件、服务和管理
  • 客户信息系统
  • 基于Web的销售、市场和客户服务解决方案提供商
  • 市场自动化软件
  • 本地和远端联系解决方案提供商
  • 市场信息系统
  • 销售商机生成和追踪技术厂商
  • 工作量管理软件
  • 呼叫中心招聘和培训商
  • 人员激励和人力资源管理
以及提供呼叫中心或与企业通信相关的产品或服务的任何组织
参展人员
  • 政府有关部门领导、行业主管
  • 企业客户服务高层主管
  • 呼叫中心运营主管
  • 呼叫中心中层经理
  • 呼叫中心项目经理
  • CTI技术人员
  • 企业通信主管
  • 市场、销售人员
  • 人力资源经理
  • 业务拓展经理
  • 培训/咨询人员
  • 企业通信技术人员